ハンドメイド素材・アクセサリーパーツ通販Bejewel-DIY

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

DIYBEJEWELへようこそ！

DIYBEJEWELの公式オンラインストアにご来店いただきまして誠にありがとうございます。

DIYBEJEWELは、低金属アレルギー対応の真鍮製・サージカルステンレス製素材を使い、オリジナルアクセサリーの製造・販売を行っています。季節を問わず楽しめるデザインが豊富で、初心者からプロまで満足いただけるラインナップです。  自分で作る喜びを感じられる素材で、あなただけの特別なアクセサリーを作ってみませんか？「小さな光から大きな輝きへ」お客様と共にハンドメイド、アクセサリーの輪を広げていきたいと思っております。

お客様からのお問い合わせはできるだけ迅速に対応させて頂いております。営業時間外の発送及びお問い合わせは定休日を除く24〜96時間以内とさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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・営業：平日（臨時定休日あり）
・営業の発送締め切り時間：正午
・営業日のお問い合わせ対応：10:00-16:00
・定休日：カレンターに表記（赤）

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス: 決済総額5,500円未満、全国220円　
決済総額5,501円以上、全国送料無料
銀行振込決済（全国一律送料200円）: 【決済方法を銀行振込指定 /5,501円以下でも全国一律送料200円】の配送方法です。クレジットカード決済やAmazon Pay等をご指定の場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。
日時指定可/宅配便: 【日時指定可/追跡可】
・送料無料対象外です。
・お届け先によって料金が異なります。

RETURN 返品について

不良品: 万一、配送時の破損・不良品・数量不足がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。ご連絡の際は、メールにて商品の状態と写真添付をお願いいたします。

不良品・不具合品は原則として交換対応とさせていただきます。交換ではなく返品をご希望の場合は、お客様都合での返品扱いとなり、送料・手数料はお客様のご負担となります。

本対応は、以下の法律に基づき運用しています。
・特定商取引法第15条の3（通信販売における申込みの撤回等）
・民法第562条（契約不適合責任：買主の追完請求権）

「返品・交換について」
ご連絡期限：商品引渡し日（特定権利の移転日）から8日以内
期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応できません。
返品は未使用品に限り、商品到着後7日以内にメールにてお知らせください。

「交換対象外商品」
お届け日から8日を過ぎた商品
セール（SALE）品
着用済みの商品
作品製作に使用した商品
他店で購入された商品

※交換・返品不可の例※
「納得いかない」「必要なくなった」「要らなくなった」などの個人的な理由によるもの

・運用ルール
当店は経済産業省令で定められたルールに基づき対応しております。
返品・交換不可の判断に対して脅迫行為を行うことは、刑法における脅迫罪等の犯罪に該当する場合があります。
当店公式サイト以外でご購入された商品は、購入先サイトの規約・案内に基づき対応いたします。
返品期限: 「返品・交換について」
・交換・返品のご連絡はお届け日から8日以内にお願いいたします。
※上記期間を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。
・不良品・不具合品は原則として交換対応いたします。
・交換ではなく返品をご希望の場合は、お客様都合での返品扱いとなり、送料・手数料はお客様負担となります。
「交換・返品の対象外となる商品」
・お届け日から8日を過ぎた商品
・セール品
・着用済みの商品
・未着用品であっても作品製作に使用した商品
・他店で購入された商品
※対象外の例※
「以前購入したものと違う気がする」
「納得いかない」
「必要なくなった」
「不要になった」
などの個人的な理由による交換・返品はお受けできません。
返品送料: お客様都合による返品につきましては送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。（＊在庫切れ、商品交換の場合「銀行振込」の商品で振込手数料の返金はできません。）

PAYMENT お支払いについて

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