お困りの際には、よくあるご質問(FAQ)をご確認ください。
高品質で低金属アレルギーのハンドメイド素材とアクセサリーパーツを販売するDIYBEJEWELは、豊富な商品ラインナップ、お客様サービス、OEM制作、充実したサポート体制により、個人から法人様まで様々なお客様のニーズに応えます。
 
展示会やイベント、ワークショップで使う商品の組み立てに困っている

展示会やイベント、ワークショップでの商品組み立てにお困りのお客様へ向けて、私たちは専門の組み立てサービスを提供しております。

【サービス内容】

・専門スタッフによるサポート:

経験豊富なスタッフが、商品の組み立てを丁寧にサポートいたします。どんなに複雑な商品でも、お客様のニーズに合わせて迅速かつ正確に組み立てます。

・カスタマイズ対応:

 特殊な要件やカスタマイズが必要な場合も、事前にご相談いただければ対応可能です。お客様のアイデアを実現するためのサポートを行います。

展示会やイベント、ワークショップでの商品組み立てにお困りのお客様へ向けて、私たちは専門の組み立てサービスを提供しております。

【ご利用の流れ】

1. お問い合わせ:

メールでお気軽にお問い合わせください。詳細なご要望をお伺いします。

お問い合わせのメール:bejewel@ecudes.com

2. お見積り:

ご希望に基づいてお見積りを作成いたします。料金やスケジュールについてご確認いただけます。

3. サービス開始 ・ サンプル制作:

サンプル制作後、サンプル品をお送りします。問題があれば即時対応いたします。変更内容がなければ量産を始めます。

※ サンプル制作 + 送料:料金が発生します。(前払いです。)

※サンプルに問題がない場合:量産前に注文分の代金を頂きます。(前払いです。)

4. 納品

お気軽にお問い合わせください。お客様のイベントを成功に導くお手伝いをいたします。

 
ブランドのログ入りタグを作りたい
  
 ブランドのロゴ入りタグを製作する専門サービスを提供しております。以下にサービスの詳細をご案内します。
 

低価格、高品質のブランドロゴタグを制作します

  【サービス概要】

・高品質の真鍮製、ニッケルフリー製品:

ブランドイメージに合わせた高品質な素材を使用しています。耐久性に優れ、お肌に負担をかけないニッケルフリーフリーで制作します。

・デザインカスタマイズ:

 ブランドロゴやメッセージをお客様のご要望に応じてデザインいたします。カラーやフォント、サイズなど、細部までカスタマイズ可能です。

・多様なタグ形式:

多種多様なタグ形式をご用意しております。用途やデザインに応じて最適な形式をご提案いたします。シンプルなダグは市場よりも安く提供します。ダグの変更・制作が必要な場合は金型を制作する必要があります。(サイズによって費用が発生します。)

・少量から大量生産まで対応:

小ロットから大ロットまで、お客様のニーズに合わせた製作が可能です。個人のクリエーター様から法人様、大手ブランドまで、幅広く対応いたします。

・エコフレンドリーなオプション:

環境に配慮したエコフレンドリーな素材やインクを使用するオプションもご用意しております。サステナビリティに取り組むブランド様にも最適です。

【ご利用の流れ】

1. お問い合わせ:

メールでお気軽にお問い合わせください。製作したいタグの詳細やご希望をお伺いします。

お問い合わせのメール:bejewel@ecudes.com

2. デザイン相談:

ロゴデータやブランドカラーなどの情報をご提供いただき、デザインを確定します。

3. サンプル製作:

サンプルを製作いたします。実物を確認していただき、必要な修正を加えます。

4. 本製作開始:

サンプルにご満足いただけましたら、本製作を開始します。納期や数量に応じて迅速かつ丁寧に製作いたします。

5. 納品:

完成したタグをお客様にお届けいたします。品質を確認していただき、問題があれば即時対応いたします。
 

お客様のブランドをより一層引き立てるロゴ入りタグの製作をお手伝いいたします。お気軽にお問い合わせください。

 
特殊な加工がしたい
  
お客様のニーズに応じた特殊加工や特殊メッキサービスを提供しております。以下にサービスの詳細をご紹介いたします。
 

【サービス概要】

・エポキシEpoxy 加工 : 

エポキシ加工は、エポキシ樹脂を使用して様々な素材の表面や内部に加工を施す技術です。エポキシ樹脂は、化学的に反応して硬化するプラスチックで、高い強度や耐久性、透明度を持ち、幅広い用途で利用いる加工です。明度が高く、美しい仕上がりが得られます。装飾品やアート作品、家具などの美観を向上させるために利用されます。

・レーザー加工:

 レーザー技術を駆使して、精密なカットや彫刻を行います。微細なデザインや細かい文字も美しく仕上げます。

・放電加工:

難削材や複雑な形状の加工に適した放電加工を提供します。高い精度と表面の仕上がりが特徴です。

・切削加工:

高精度な切削機械を用いて、複雑な形状や細部の加工を実現します。金属やプラスチックなど、多様な素材に対応可能です。

【ご利用の流れ】

1. お問い合わせ:

メールでお気軽にお問い合わせください。加工やメッキの詳細、ご希望の仕様をお伺いします。

お問い合わせのメール:bejewel@ecudes.com

2. 技術相談:

専門スタッフがご要望に応じた技術相談を行います。最適な加工方法やメッキの選定をサポートいたします。

3. お見積り:

ご相談内容を基に、お見積りを作成いたします。料金や納期についてご確認いただけます。

4. 試作・サンプル製作:

必要に応じて、試作やサンプルを製作します。品質を確認していただき、本製作に進む前に調整が可能です。

5. 本製作開始:

お見積りとサンプルにご満足いただけましたら、本製作を開始します。迅速かつ丁寧に加工・メッキを行います。

6. 納品 : 

完成した製品をお客様にお届けします。品質を確認していただき、必要に応じて調整や修正も承ります。

お客様の製品に最適な特殊加工や特殊メッキを提供いたします。お気軽にお問い合わせください。

お客様のニーズに応じた特殊加工や特殊メッキサービスを提供しております。

 
オリジナルアクセサリー、オリジナルパーツが作りたい
 
ハンドメイド素材のOEM(Original Equipment Manufacturer)製作は、企業が自社ブランドで販売するためのハンドメイド素材や製品を、他の専門メーカーに製作を依頼することを指します。このサービスを利用することで、企業は自社のデザインやブランドコンセプトに合った高品質なハンドメイド素材や製品を効率的に調達することができます。
 

【サービス内容 / 利用の流れ】

  1. 1. お問合せ・相談:

    • ・製作を希望される製品の詳細(イメージの画像、データ、正確なサイズなど)をメールにてお問合せをお願いします。営業日に担当スタッフが対応させていただきます。
  2. 2. 試作と修正:

    • ・製作品のデータに基づき、試作品を製作します。お客様のフィードバックを反映し、必要に応じて修正を行います。
    • ・イメージ(図、絵、写真)の場合はサンプルの金型を製作するデータ製作が必要です。データ製作の費用は大きさ、作業の難しさ、複雑さによって異なります。
    • ・データ(3Dデータ)をお持ちの場合は3Dデータを頂戴してサンプルを製作します。
    • ・サンプル製作には「金型費用+サンプル製品製作」が発生します。/ データから製作する場合は「サンプル製作費用+データ製作費用」が発生します。(前払いになります。)
    • ・サンプル製作をしてお客様に確認をさせていただきます。(サンプル品の送料は弊社が負担します。)
    • ・サンプル品がデータと異なる場合以外はサンプル製作代金の返金はできかねます。
    • ・サンプル製作の際に「変更及び修正」には修正費用が発生します。修正費用は内容によって異なりますが、金型製作から修正が必要な場合は「金型費用+サンプル製品製作」が発生します。
  3.  
    • 量産前に契約書を交わします。
    • 個人取引において契約書が必要な場合は、高額な金銭が絡む取引、継続的なサービス提供、賃貸やリース契約、知的財産権に関する契約、合意や約束の明確化、贈与や相続に関する契約など多岐にわたります。契約書を作成することで、取引内容を明確にし、誤解や紛争を防ぐことができます。
    • 契約書が不要な場合はサンプル品に了解をいただいた上で、大量生産に進みます。
  4. 3. 大量生産:

    • ・お客様の注文量に応じて、効率的かつ高品質な製品を大量生産します。納期に合わせたスケジュール管理も行います。
    • ・納期は20日-30日ですが、商品によって異なります。サンプルを製作した際に量産の納期をご案内します。
    •  
  5. 4. 品質管理と検品:

    • ・厳格な品質管理と検品を行い、納品前に製品の品質を保証します。お客様に安心してご利用いただける製品を提供します。
    •  
  6. 5. パッケージングと配送:

    • ・完成した製品をお客様のご要望に応じたパッケージで梱包し、指定の場所まで配送します。
    • ・送料は弊社が負担します。
    •  

【特長・メリット】

OEM制作
 
オリジナル製作に関するよくある質問

Q. クリエイター様・法人様向けのサービスは、個人でも利用できますか?
A. オーダー数などの必要条件を満たしていれば、個人様からのオーダーの承っております。 お気軽にお問い合わせください。

Q. オリジナル製作サービスを利用する為に必要な条件はありますか?
A. 条件はございません。お気軽にお問い合わせください。

Q. 掛け払いや後払いはできますか?
A. できかねます。ご了承ください。

Q. 大口のご注文と個別注文はできますか?
A. 大口のご注文と個別注文の納期が異なりすぎる場合は、別々の発送になりますが、一緒にご注文をしていただけます。送料は一定金額を超えた場合は弊社で負担させて頂いております。

Q. 10月1日からの「インボイス制度」は対応しますか?
A.「インボイス制度」に対応します。10月1日から請求書発行が必要がお客様は事前にお問い合わせください。
 
お問い合わせ

ご相談・お問い合わせに関しましては、お電話・メールでもお受けしております。
事前にご相談内容を下記のご相談フォームを使用してFAX、またはメールでご相談いただくとスムーズな対応が可能です。
メールでお送りいただく場合は、「ご担当者様名 / ご希望数量や商品詳細 / ご希望納期」を詳細にご記載ください。
内容に合わせて後日担当者よりご連絡させていただきます。


・メール:bejewel@ecudes.com
・電話番号:03-5422-6604
・営業時間:平日(臨時定休日はカレンダーからご確認ください。)
10:00 - 16:00 / 土・日・祝日はお休みを頂いております。当店のカレンダーをご参考ください。


 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

DIYBEJEWELへようこそ!

DIYBEJEWELの公式オンラインストアにご来店いただきまして誠にありがとうございます。

低金属アレルギーパーツ、金属アレルギーが出にくいニッケルフリーやステンレス素材の豊富なハンドメイド素材、アクセサリーパーツ、DIY手芸素材のDIYBEJEWELの通販ショップです。東京から最短で24時間以内に発送します。「小さな光から大きな輝きへ」お客様と共にハンドメイド、アクセサリーの輪を広げていきたいと思っております。

お客様からのお問い合わせはできるだけ迅速に対応させて頂いております。営業時間外の発送及びお問い合わせは翌日の営業日とさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

CALENDAR カレンダー

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・営業:平日(臨時定休日あり)
・営業の発送締め切り時間:正午
・営業日のお問い合わせ対応:10:00-16:00
定休日:カレンターに表記(赤)

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス
決済総額2,500円未満、全国220円 
決済総額2,501円以上、全国送料無料
銀行振込決済(全国一律送料200円)
【決済方法を銀行振込指定 / 2,501円以下でも全国一律送料220円】の配送方法です。クレジットカード決済やAmazon Pay,PayPayなどをご指定の場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。
日時指定可/宅配便
【日時指定可/追跡可】
・送料無料対象外です。
・お届け先によって料金が異なります。

RETURN 返品について

不良品
万一配送時の破損や不良品、数量不足がございましたら商品到着後8日以内にご連絡ください。(メールで商品の状態及び写真添付が必要)商品に欠陥がある場合を除き、返品及び返金には応じかねますのでご了承ください。

【返品・交換について】
※交換対象外:上記の期間を過ぎた製品 / セールSALE品 / 着用品 / 作品製作に使用した製品 / 他店の商品
例)「納得いかない」「必要ない」「要らない」などの個人的な感想による交換はできかねます。

返品は未使用のものに限り、商品お送り後7日以内に下記連絡先までメールにてお知らせください。
※商品の引渡し(特定権利の移転)を受けた日から数えて8日間以内であれば、交換又は返品は可能です。8日を経過した製品についてはいかなる場合も交換又は返品はできかねます。

※経済産業省令で定めたルールに従っております。

※返品又は交換ができない事による弊社に対する脅迫行為は犯罪です。

※弊社の商品でも公式サイトでご購入されてない商品は各サイトに記載されている内容やメッセージ内容を優先して対応しております。予めご了承ください。

詳しい内容は:
・返品・交換について
・返品及び交換不可品

記載しております。

返品期限
・お届け日から8日以内
(上記の期間を過ぎた場合はいかなる場合でも対応できかねます。)
交換対象外:上記の期間を過ぎた製品 / セール品 / 着用品 / 未着用品でも作品製作に使用した製品 / 他店の商品
例)「以前購入したもの」「納得いかない」「必要ない」「要らない」などの個人的な感想による交換はできかねます。

返品送料
お客様都合による返品につきましては送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。(*在庫切れ、商品交換の場合「銀行振込」の商品で振込手数料の返金はできません。)

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
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先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
楽天銀行(先払い/ご注文日より7日以内入金)
先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
PayPay銀行(先払い/ご注文日より7日以内入金)
先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。