お困りの際には、よくあるご質問(FAQ)をご確認ください。
高品質で低金属アレルギーのハンドメイド素材とアクセサリーパーツを販売するDIYBEJEWELは、豊富な商品ラインナップ、お客様サービス、OEM制作、充実したサポート体制により、個人から法人様まで様々なお客様のニーズに応えます。

展示会・イベント・OEM製作などに関する各種サービスのご案内

・組み立てサービス

展示会やイベント、ワークショップでの商品組み立てにお困りのお客様へ向けて、専門の組み立てサポートを提供しております。

【サービス内容】

  • 専門スタッフによるサポート: 経験豊富なスタッフが、複雑な商品でも迅速かつ正確に組み立て対応します。
  • カスタマイズ対応: 特殊な要件やカスタムニーズも事前相談で柔軟に対応可能です。

【ご利用の流れ】

  1. お問い合わせ: メールにてご要望をお知らせください → bejewel@ecudes.com
  2. お見積り: ご希望に基づき、料金・スケジュールをご案内します。
  3. サンプル制作: 確認後、量産へ。サンプル代・送料は前払いです。
  4. 納品: ご指定の場所に納品いたします。

・ピアスポスト変更オーダー

ピアス芯の長さや仕様変更も対応しております。(最低オーダー数100個から)お気軽にご相談ください。

・ロゴ入りタグ製作サービス

ブランドロゴを刻印したオリジナルタグの製作サービスです。

【サービス概要】

  • 高品質な真鍮・ニッケルフリー素材
  • カスタマイズ可能(ロゴ・フォント・カラー・サイズ)
  • 多様なタグ形式と金型対応(サイズにより費用発生)
  • 小ロットから大ロットまで対応
  • エコ対応素材・インクの選択可能

現在販売中:
【100個から注文可/受注品】選べるデザイン ロゴ指定可 カスタマイズ可 既製品DIY チャーム ログタグ 
(販売ページはこちら)

【ご利用の流れ】

  1. お問い合わせ
  2. デザイン相談(ロゴデータ等)
  3. サンプル製作と修正
  4. 本製作
  5. 納品

・特殊加工・特殊メッキサービス

オリジナル性の高い製品作りをサポートする加工サービスをご用意しております。

  • エポキシ加工: 高透明度・高強度の樹脂コーティング
  • レーザー加工: 精密な彫刻・カット
  • 放電加工: 難削材や微細加工に最適
  • 切削加工: 高精度な金属・樹脂加工

【ご利用の流れ】

  1. お問い合わせ
  2. 技術相談
  3. お見積り
  4. 試作・サンプル
  5. 本製作
  6. 納品

・オリジナルパーツ・アクセサリーのOEM製作

お客様のブランドに合わせたオリジナル素材・製品のOEM製作を承ります。

【サービスの流れ】

  1. お問い合わせ・相談: 製作したい製品の画像・仕様をお送りください
  2. 試作と修正: データ制作または提供によるサンプル作成。費用は内容によって異なります。
  3. 大量生産: サンプル承認後、契約の上で量産。納期目安は20〜30日。
  4. 品質管理: 厳格な検品体制を整えています。
  5. パッケージ・配送: 送料は弊社が負担します。

【よくある質問】

  • Q: 個人でも利用可能?
    A: 条件を満たせば可能です。お気軽にご相談ください。
  • Q: 後払いできますか?
    A: 恐れ入りますが、前払い制となっております。
  • Q: インボイス制度に対応していますか?
    A: 対応しております。ご希望の場合は事前にご連絡ください。

・お問い合わせ

ご相談・ご依頼は以下の方法で承っております。

  • メール: bejewel@ecudes.com
  • 営業時間: 平日10:00 - 16:00(土日祝休業)
    ※臨時休業は営業カレンダーをご確認ください。

事前に「ご担当者様名・商品詳細・ご希望数量・納期」などをご記載いただくと、スムーズにご対応可能です。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

DIYBEJEWELへようこそ!

DIYBEJEWELの公式オンラインストアにご来店いただきまして誠にありがとうございます。

DIYBEJEWELは、低金属アレルギー対応の真鍮製・サージカルステンレス製素材を使い、オリジナルアクセサリーの製造・販売を行っています。季節を問わず楽しめるデザインが豊富で、初心者からプロまで満足いただけるラインナップです。 
自分で作る喜びを感じられる素材で、あなただけの特別なアクセサリーを作ってみませんか?「小さな光から大きな輝きへ」お客様と共にハンドメイド、アクセサリーの輪を広げていきたいと思っております。

お客様からのお問い合わせはできるだけ迅速に対応させて頂いております。営業時間外の発送及びお問い合わせは定休日を除く24〜96時間以内とさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

CALENDAR カレンダー

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・営業:平日(臨時定休日あり)
・営業の発送締め切り時間:正午
・営業日のお問い合わせ対応:10:00-16:00
定休日:カレンターに表記(赤)

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス
決済総額5,500円未満、全国220円 
決済総額5,501円以上、全国送料無料
銀行振込決済(全国一律送料200円)
【決済方法を銀行振込指定 /5,501円以下でも全国一律送料200円】の配送方法です。クレジットカード決済やAmazon Pay等をご指定の場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。
日時指定可/宅配便
【日時指定可/追跡可】
・送料無料対象外です。
・お届け先によって料金が異なります。

RETURN 返品について

不良品
万一、配送時の破損・不良品・数量不足がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。ご連絡の際は、メールにて商品の状態と写真添付をお願いいたします。

不良品・不具合品は原則として交換対応とさせていただきます。交換ではなく返品をご希望の場合は、お客様都合での返品扱いとなり、送料・手数料はお客様のご負担となります。

本対応は、以下の法律に基づき運用しています。
・特定商取引法 第15条の3(通信販売における申込みの撤回等)
・民法 第562条(契約不適合責任:買主の追完請求権)

「返品・交換について」
ご連絡期限:商品引渡し日(特定権利の移転日)から8日以内
期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応できません。
返品は未使用品に限り、商品到着後7日以内にメールにてお知らせください。

「交換対象外商品」
お届け日から8日を過ぎた商品
セール(SALE)品
着用済みの商品
作品製作に使用した商品
他店で購入された商品

※交換・返品不可の例※
「納得いかない」「必要なくなった」「要らなくなった」などの個人的な理由によるもの

・運用ルール
当店は経済産業省令で定められたルールに基づき対応しております。
返品・交換不可の判断に対して脅迫行為を行うことは、刑法における脅迫罪等の犯罪に該当する場合があります。
当店公式サイト以外でご購入された商品は、購入先サイトの規約・案内に基づき対応いたします。
返品期限
「返品・交換について」
・交換・返品のご連絡はお届け日から8日以内にお願いいたします。
※上記期間を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。
・不良品・不具合品は原則として交換対応いたします。
・交換ではなく返品をご希望の場合は、お客様都合での返品扱いとなり、送料・手数料はお客様負担となります。
「交換・返品の対象外となる商品」
・お届け日から8日を過ぎた商品
・セール品
・着用済みの商品
・未着用品であっても作品製作に使用した商品
・他店で購入された商品
※対象外の例※
「以前購入したものと違う気がする」
「納得いかない」
「必要なくなった」
「不要になった」
などの個人的な理由による交換・返品はお受けできません。

返品送料
お客様都合による返品につきましては送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。(*在庫切れ、商品交換の場合「銀行振込」の商品で振込手数料の返金はできません。)

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)カードをお支払いにご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して、スピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

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ゆうちょ振替(先払い/ご注文日より7日以内入金)
先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
楽天銀行(先払い/ご注文日より7日以内入金)
先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
PayPay銀行(先払い/ご注文日より7日以内入金)
先払いです。(ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。)
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。