DIYBEJEWEL PRODUCT GUIDE
商品を安心してご使用いただくための特徴・確認方法・微調整方法をご案内します。
ピアスやイヤリング金具は、小さく繊細なアクセサリーパーツです。 素材や構造によっては、輸送中や保護カバーを外す際に、ピアス芯のわずかな曲がりや金具のズレが生じる場合があります。
軽微なものは、ゆっくりと微調整することで通常どおりご使用いただける場合が多くございます。 調整前に、以下の内容をご確認ください。
ご案内内容
商品によっては、発送時の衝撃や、ピアス芯を保護するキャップを取り外す際に、 ピアス芯がわずかに曲がることがあります。 また、製造工程中に微細な歪みが生じる場合もございます。
軽度の曲がりであれば、柔らかい布をあて、芯の根元に強い力がかからないようにしながら、 ゆっくりとまっすぐに整えてください。
一度に大きく曲げたり、同じ箇所を何度も曲げ伸ばしたりすると、金属疲労による破損の原因となります。
DIYBEJEWELで取り扱う多くのピアス芯は、芯を本体へ差し込んで固定する 埋め込み方式で製造されています。 軽度の曲がりをゆっくり戻したことで、芯が簡単に抜ける構造ではありません。
ご注意
ペンチで強く挟む、急角度に曲げる、根元を繰り返し動かすなどの調整はお控えください。 大きく変形している場合や、芯が本体から外れている場合は、ご自身で修理せずお問い合わせください。
上の写真は、曲がったチタン製のピアス芯を、力をかけすぎないようにゆっくりと整えている様子です。
埋め込み方式のピアス芯は、軽度の曲がりのみで本体から外れることは通常ほとんどありません。
溶接式の製品についても、製造・検品・メッキ工程を経て出荷しております。 ただし、芯カバーを強く引っ張った場合や、芯の根元に強い力が加わった場合は、破損や脱落につながることがあります。
シルバー925は、銀を92.5％含む素材です。 銀特有の上品な輝きがあり、金属アレルギーに配慮した素材として使用されています。
一方で銀は比較的柔らかいため、約0.7mm程度の細いピアス芯は、 日常の着脱やわずかな力でも曲がる場合があります。 同じシルバー925でも、厚みや幅のある本体部分は、細い芯部分より強度があります。
シルバー925芯より硬く、軽量で安定感のある素材です。 ただし、細い形状のため、強い力が加わると曲がる場合があります。
比較的硬く、耐久性に優れた素材です。 チタン芯と同様に曲がりにくい特徴がありますが、無理な力が加わると変形や破損につながることがあります。
同じ素材でも、太さ・長さ・形状によって強度は異なります。
素材名だけでなく、商品の構造や使用方法もあわせてご確認ください。
一部の商品には、輸送中の曲がりや破損を防ぐため、 ピアス芯に白色またはオレンジ色のシリコンカバーを取り付けています。
製品の保護やメッキ工程で使用する部材です。 商品の付属品ではありませんので、不要な場合は破棄してください。
※以前の商品には入っていたが、今回の商品には入っていないという理由での別送は承っておりません。 必要な場合は、お問い合わせ時に「ピアスについているワッカ」とご記載ください。
ピアス本体と芯の根元を持ち、カバーをまっすぐゆっくり引き抜いてください。 芯の先端だけを持って強く引っ張ったり、左右に大きく揺らしたりすると、芯の曲がりや破損の原因になります。
セルロースや模様入り素材を使用したピアス・イヤリングは、 素材を切り出す位置によって、左右の模様、濃淡、色味が異なります。 素材特有の個体差であり、不良ではございません。
ゴールドカラーの商品は、SV925芯の表面にもメッキ加工を施している場合があります。 芯がゴールドに見えても、芯の素材は商品ページに記載されているSV925です。
ピアスキャッチの付属有無は、商品ごとに異なります。 必ず各商品ページのセット内容をご確認ください。
ピアスキャッチのみの商品も、アクセサリーパーツとして別途販売しております。
イヤリング金具は、製品や個体によって開閉の硬さに多少の差があります。 ご到着後、金具の開き具合や挟む部分をわずかに調整することで、使いやすくなる場合があります。
一度に大きく曲げず、金具の動きを確認しながら少しずつ調整してください。
調整しても改善しない場合
未使用かつ商品到着後7日以内に、商品の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。
ワンタッチピアスは、ピアス芯と受け側の溝が正しい位置で合うことで固定されます。 芯の位置がわずかに上下へずれていると、カチッと閉まらない場合があります。
ピアス芯部分を指でごくわずかに上下へ調整し、受け側の溝に合う位置を確認してください。 調整は一度に大きく動かさず、少しずつ行ってください。
ワンタッチピアスを閉じる際の注意
芯と受け側の溝が正しくかみ合っていない可能性があります。 閉じた際にカチッと固定されているか確認してください。 芯の位置を調整しても固定されない場合は、ご使用を中止してお問い合わせください。
製造時期、素材、メッキの厚み、金具の形状によって、開閉の硬さや使用感には多少の個体差があります。
お客様による過度な曲げ伸ばし、加工、接着、アクセサリーへの使用後に生じた破損は、 原則として交換対象外となります。 状態確認のため、調整前に写真を撮影しておくことをおすすめします。
チタン、ステンレス、SV925など、金属アレルギーに配慮した素材を使用していますが、 すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。 お肌に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。
接着、加工、アクセサリー制作への使用後は、商品の状態や不具合の原因を確認できないため、 原則として交換を承ることができません。 商品到着後は、加工や使用を始める前に必ず開閉状態、芯、メッキ、数量をご確認ください。
大きく曲がっている、芯が本体から外れている、金具が破損しているなど、 微調整では改善できない不具合がございましたら、 未使用の状態で商品到着後8日以内にご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。
軽微な曲がり、素材特有の個体差、お客様による加工・使用後の破損については、 返品・返金・交換の対象外となる場合があります。
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・営業：平日（臨時定休日あり）
・営業の発送締め切り時間：正午
・営業日のお問い合わせ対応：10:00-16:00
・定休日：カレンターに表記（緑）
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