ピアスの芯が曲がって届いたけど、不良品ですか？

元に戻したら本体から芯が外れやすくなりますか？

ピアス芯を真っ直ぐしたそのストレスで壊れますか？

商品によっては発送の際にピアス芯が少々曲がって届いたり、ピアス芯を保護する為の芯カバーを外しながらピアス芯が曲がったり、製作途中に曲がったりする事が多いかと思います。

DIYBEJEWELで販売している

「シルバー925芯」「チタン芯」「ステンレス芯」

の中で最も曲がりやすい材質の特性を持っているのは「シルバー925芯」のピアスであると思います。

市販で販売しているシルバー925芯はそんなに曲がらないようになぜ？と疑問に思われる方が多いかと思います。もちろん、市販で販売いる商品が本物のシルバー925でないと話をしてわけではございませんのでご安心ください。

シルバー925と表記されてあるDIYBEJEWELの製品は「素材の92.5%が純銀」ということです。 100％のシルバーはすごく柔らかい素材で、曲がりやすく変形しやすいので他の素材を混ぜることで強度を保ている状況でも0.7mmの細さのピアス芯ですので他の材質よりも細さでより、曲がりやすいのがご理解いただけると思います。

「チタン芯」「ステンレス芯」の製品も埋め込み式で製造しておりますのでご安心いただけばと思います。
上記の写真は曲がったチタン芯を戻す工程です。

ピアス芯が曲がっている事で壊れる、本体から外れる、ピアス芯を戻した事の製品ストレスで折れる
→　起きにくい事です。

DIYBEJEWELのピアス製品（全ての製品ではありません。仕様によって溶接しかできない場合もあります。）はピアス芯を本体に溶接ではなく埋め込む方式で製造するケースが多いです。溶接した場合は本体から外れることが稀にありますが、製造→表面の研磨→検品→メッキ→検品→発送の間に外れますのでお客様の手元に届く事はありません。

※稀に発生する外れは溶接した製品が手元に届いてピアス芯のカバーを思いっきり外した場合や強い力で引っ張る場合以外は外れる事はありませんので、ご安心ください。
 

ピアス芯のカバーは何ですか？

DIYBEJEWELのピアス商品の中でピアス芯をお客様のお手元にお届けするまでに保護する必要があると判断した商品についているピアス芯部分についている白、オレンジ色のシリコンカバーの事です。

これ、何ですか？

初めてご購入されたお客様からいただいたご質問でございます。

これは商品代金に含まれてない「当店でメッキをする際に使用してピアス芯保護と共につけている」ものになります。
全ての商品についている事ではありませんので、お届け品についていたらご処分をお願い致します。

※前回はあったけど、今回はないから送って！
→ 商品についている場合とついてない場合に統一性がない事はお詫び申し上げます。商品代金に含まれてないものを別送でお送りすることはできかねます。必要な場合はご購入いただけますので、お問い合わせをお願い致します。
お問い合わせの際には「ピアスについているワッカ」と記載して頂きましたらスムーズにご返信できます。
 

この模様で大丈夫？

セルロース、模様があるデザインのピアス、イヤリング等は製品は左右が異なる場合が多いです。（主に商品ページに1点ものと掲載されてある商品です。）完璧に同じものではない魅力を楽しんでいただける製品の事でございます。
このような魅力的な製品の場合は、似たようなデザインや色味を選別して合わせる事はできかねます。
模様がある製品の魅力は異なる模様やデザイン、色味が強い！魅力の一つです。模様やデザインが少ない事から損した気分ではないのでご安心ください。海外では左右が異なるデザインや模様がおしゃれなポイントになる事が多いです。個性的、1点ものの魅力を伝えるハンドメイドアクセサリーにご愛用いただける製品です。
 

SV925芯 シルバー925芯と記載してありますが、
なぜ芯部分がゴールドですか？

ピアスキャッチがない！

ハンドメイドアクセサリー制作のパーツとして「ピアス、ピアス金具」を販売する事でピアスキャッチがついおりませんので、別売りで販売しております。ピアスキャッチが含まれてないから損している訳ではありませんのでご安心ください。

※別売りのピアスキャッチはこちらからご購入いただけます。

 
オンリーワンなアクセサリーや特別な製品を製作したい場合
ピアス芯の長さ変更が必要な場合にも対応しております！

詳細はこちらから

 

これはイヤリング金具の不具合ですか？

下記のようなイヤリング金具に不具合があるように感じられた場合は微調整でお試しください。

※もちろん！お試し頂いても元に戻らない、使えない場合はご連絡ください。
未使用品、お届けから8日以内であれば交換させて頂きます。

ワンタッチピアスが閉まらない！

こんな時は下記の画像とQRコード（商品ページに記載してあります。）をご覧ください。

 

他にも何かご不明点やお困りの事ございましたら
いつでもお問い合わせください。

お問い合わせメール：bejewel@ecudes.com