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お買い物ガイドはよくあるご質問（FAQ）をご確認ください。営業時間（平日）：10:00-16:00（休み：定休日、土・日、祝日 / 時間外対応不可）

12月誕生石

12月誕生石チャーム
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2023年4月
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▼定休日は出荷、お問い合わせ対応はお休みさせていただきます。▼
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3月21日（木)：春分の日
店舗メンテナンス定休日：3月23日（木) / 3月30日（木）
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4月27日（木)：店舗メンテナンス定休日
2023年ゴールデンウィーク休み：5月3日（水) / 5月7日（日）
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土日祝日を除く、平日を営業日としております。
営業時間外には商品の発送はおこなっておりませんのでご了承ください。お問い合わせに対しての対応は営業日の48時間以内にさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日時指定不可/ネコポス
《簡易梱包/ポスト投函/日時指定不可》
追跡が可能な配送方法です。代金引換はご利用になれません。

決済総額1,000円未満、全国250円　
決済総額3,500円未満、全国210円　
決済総額3,501円以上、全国送料無料
日時指定不可/ゆうパケット
《簡易梱包/ポスト投函/日時指定不可》
追跡が可能な配送方法です。代金引換はご利用になれません。

決済総額3,500円未満、全国210円　
決済総額3,501円以上、全国送料無料
宅配便 / クーポン使用不可/日時指定可
【日時指定可/追跡可】
WELCOME2022（初回限定送料無料）クーポンはご利用頂けません。
・送料無料対象外です。
・お届け先によって料金が異なります。

RETURN 返品について

不良品
万一配送時の破損や不良品、数量不足がございましたら商品到着後8日以内にご連絡ください。（メールで商品の状態及び写真添付が必要）商品に欠陥がある場合を除き、返品及び返金には応じかねますのでご了承ください。

【返品・交換について】
※交換対象外：上記の期間を過ぎた製品 / セールSALE品 / 着用品 / 作品製作に使用した製品 / 他店の商品
例）「納得いかない」「必要ない」「要らない」などの個人的な感想による交換はできかねます。

返品は未使用のものに限り、商品お送り後7日以内に下記連絡先までメールにてお知らせください。
※商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて8日間以内であれば、交換又は返品は可能です。8日を経過した製品についてはいかなる場合も交換又は返品はできかねます。

※経済産業省令で定めたルールに従っております。

※返品又は交換ができない事による弊社に対する脅迫行為は犯罪です。

※弊社の商品でも公式サイトでご購入されてない商品は各サイトに記載されている内容やメッセージ内容を優先して対応しております。予めご了承ください。

詳しい内容は：
・返品・交換について
・返品及び交換不可品

記載しております。

返品期限
・「ゆうパケット」「レターパック」「ゆうパック」など：お届け日から8日以内
（上記の期間を過ぎた場合はいかなる場合でも対応できかねます。）
交換対象外：上記の期間を過ぎた製品 / セール品 / 着用品 / 未着用品でも作品製作に使用した製品 / 他店の商品
例）「以前購入したもの」「納得いかない」「必要ない」「要らない」などの個人的な感想による交換はできかねます。

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※お取引相手としてふさわしくないと判断させていただいた場合は
キャンセルとさせて頂くこともございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
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返品送料
お客様都合による返品につきましては送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。（＊在庫切れ、商品交換の場合「銀行振込」の商品で振込手数料の返金はできません。）

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)カードをお支払いにご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して、スピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

※ご注意事項
ご利用にはAmazonの会員登録が必須となります
決済時にAmazonギフト券をご利用の場合、当サイトには反映されない為、当サイトの確定金額と実際のお支払い金額に誤差が生じる場合がございます
Amazon Payで決済が完了されなかった場合、ご注文は自動でキャンセルとなります
PayPay
■お支払い方法：お支払いは「PayPay残高」および「PayPayあと払い」となります。 PayPay残高が不足している場合、チャージが必要です。 チャージ方法に関しては下記のリンクをご確認ください。
【チャージ方法】
https://paypay.ne.jp/guide/charge/

■アプリについて：PayPayアプリがインストールされたスマートフォンからご購入の場合、自動的にアプリでの決済になります。 但し、Safari、Chrome以外のブラウザをご利用の場合、アプリが連動されないことがありますので、ご注意ください。

■利用金額上限　： 24時間以内：100,000円まで
■アプリの通知について : PayPayアプリを使って決済をした場合、もしくはキャンセル・返金をされた場合、PayPayアプリから自動的にプッシュ通知が送信されます。
ゆうちょ振替（先払い/ご注文日より7日以内入金）
先払いです。（ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。）
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
楽天銀行（先払い/ご注文日より7日以内入金）
先払いです。（ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。）
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
PayPay銀行（先払い/ご注文日より7日以内入金）
先払いです。（ご案内日から7日以降、自動キャンセルになります。ご了承ください。）
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
コンビニ払い（先払い/決済金額により手数料あり）
先払いです。【セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / セイコーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ】（手数料はお客様のご負担になります。）
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